Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Наложенный платеж: При получении груза наложенным платежом, клиент обязан осмотреть целостность и полную комплектацию груза в присутствии сотрудников службы доставки. В обратном случае (осмотр за отделением Новой Почты, дома, в автомобиле) материальной ответственности магазин не несет. Предоплата на карту Приват Банка: В ситуации когда клиент обнаружил (в присутствии сотрудников службы доставки) заводской брак или механические повреждения (в следствии транспортировки или упаковки груза), покупатель имеет право вернуть или обменять товар. Оплата транспортировки в этих случаях за счет магазина. Возврат груза, который соответствует заказу и не имеет брака и механических повреждений осуществляется за счет клиента. Срок для осуществления возврата не более 14 дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.